Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan SENTIROSTUDIO.COM samler inn, bruker og deler personopplysningene dine når du besøker eller handler på nettstedet.
Innsamling av personopplysninger
Når du besøker nettstedet, samler vi inn visse opplysninger om enheten din, samhandlingen din med nettstedet og informasjon som er nødvendig for å behandle kjøpene dine. Vi kan også samle inn ytterligere opplysninger hvis du kontakter oss for kundestøtte.
I denne personvernerklæringen omtaler vi informasjon som direkte eller indirekte kan identifisere en person, som «personopplysninger». Nedenfor finner du mer informasjon om hvilke personopplysninger vi kan samle inn, og hvorfor.
Opplysninger om enheten
Eksempler på personopplysninger som samles inn: nettleserversjon, IP-adresse, tidssone, informasjon om informasjonskapsler, hvilke sider eller produkter du ser på, søkeord og hvordan du samhandler med nettstedet.
Formålet med innsamlingen: å sikre at nettstedet fungerer korrekt for deg, og å analysere bruken av nettstedet for å forbedre og optimalisere tjenestene våre.
Kilde for innsamlingen: opplysningene samles inn automatisk når du besøker nettstedet vårt, for eksempel gjennom informasjonskapsler, loggfiler, sporingsbilder, tagger eller piksler.
Deling: informasjon kan deles med tjenesteleverandørene og databehandlerne våre, for eksempel Shopify, i den utstrekning det er nødvendig for å levere tjenestene våre.
Opplysninger om bestillinger
Eksempler på personopplysninger som samles inn: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon, e-postadresse og telefonnummer.
Formålet med innsamlingen: å levere produkter eller tjenester til deg og oppfylle avtalen vår med deg. Dette omfatter blant annet å behandle betalinger, ordne levering, utstede fakturaer og/eller ordrebekreftelser, kommunisere med deg og kontrollere bestillinger for potensielle risikoer eller svindel.
Vi kan også, i henhold til gjeldende lovgivning og preferansene eller samtykkene du har gitt, sende informasjon eller markedsføring om produktene og tjenestene våre.
Kilde for innsamlingen: informasjon som du selv gir oss.
Deling: informasjon kan deles med databehandlerne og tjenesteleverandørene våre, for eksempel Shopify, betalingsleverandører og leveringspartnere, når dette er nødvendig for å håndtere bestillingen din.
Opplysninger om kundestøtte
Eksempler på personopplysninger som samles inn: navn, e-postadresse, telefonnummer og informasjon du oppgir i forbindelse med kundeservicesaken din.
Formålet med innsamlingen: å kunne besvare spørsmål, håndtere saker og tilby kundestøtte.
Kilde for innsamlingen: informasjon som du selv gir oss.
Deling: informasjon kan deles med tjenesteleverandører som hjelper oss med å tilby kundeservice, der dette er aktuelt.
Mindreårige
Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn.
Hvis du er forelder eller foresatt og tror at barnet ditt har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss på info@sentirostudio.com for å be om at opplysningene slettes, i den utstrekning dette følger av gjeldende lovgivning.
Deling av personopplysninger
Vi kan dele personopplysningene dine med tjenesteleverandører for å hjelpe oss med å levere tjenestene våre og oppfylle avtalene våre med deg.
For eksempel:
- Vi bruker Shopify til å drive nettbutikken vår.
- Vi kan bruke betalingsleverandører til å behandle betalinger.
- Vi kan dele nødvendig informasjon med leverings- og logistikkpartnere for å levere bestillingen din.
- Vi kan bruke analyse-, markedsførings- og annonseringspartnere.
- Vi kan dele personopplysninger når det er nødvendig for å etterleve gjeldende lover, regler eller myndighetsvedtak, eller for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettslige krav.
Atferdsbasert annonsering og markedsføring
Vi kan bruke personopplysninger til å tilby markedsføring og annonser som vi vurderer som relevante for deg, i henhold til gjeldende lovgivning og innstillingene dine for informasjonskapsler og samtykke.
Vi kan bruke analyseverktøy, for eksempel Google Analytics, for å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet.
Vi kan også bruke annonseringsplattformer og dele informasjon om samhandlingen din med nettstedet og annonsene våre med relevante annonseringspartnere når vi har et rettslig grunnlag for dette.
Du kan administrere valgene dine for informasjonskapsler og målrettet annonsering gjennom innstillingene våre for informasjonskapsler og, der det er aktuelt, gjennom den respektive annonseringsplattformen.
Bruk av personopplysninger
Vi bruker personopplysninger blant annet til å:
- tilby og selge produktene våre
- behandle betalinger
- håndtere og levere bestillinger
- kommunisere med deg om bestillingen din
- tilby kundeservice
- forebygge svindel og misbruk
- analysere og forbedre nettstedet og tjenestene våre
- sende markedsføring når vi har rett til å gjøre det
- oppfylle rettslige forpliktelser
Rettslig grunnlag
I henhold til personvernforordningen (GDPR) behandler vi personopplysninger bare når det finnes et rettslig grunnlag for behandlingen.
Avhengig av formålet kan behandlingen blant annet bygge på:
- samtykket ditt
- oppfyllelse av en avtale med deg
- rettslige forpliktelser
- vern av vitale interesser
- oppgaver i allmennhetens interesse, der dette er aktuelt
- våre eller tredjeparters berettigede interesser, forutsatt at dine grunnleggende rettigheter og friheter ikke veier tyngre
Oppbevaring av personopplysninger
Vi beholder personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for formålene opplysningene ble samlet inn for.
Dette kan innebære at visse opplysninger lagres så lenge det er nødvendig for å håndtere bestillingen din, tilby kundeservice, oppfylle bokføringsplikter eller andre rettslige forpliktelser, løse tvister og fastsette eller forsvare rettslige krav.
Når personopplysningene ikke lenger er nødvendige, sletter eller anonymiserer vi dem i henhold til gjeldende lovgivning.
Automatiserte avgjørelser
Vi og tjenesteleverandørene våre kan bruke automatiserte systemer til å oppdage og forebygge svindel og andre risikoer i forbindelse med bestillinger og betalinger.
Dine rettigheter
Personvernforordningen (GDPR)
Hvis GDPR gjelder for behandlingen av personopplysningene dine, kan du, avhengig av omstendighetene, ha rett til å:
- få innsyn i personopplysningene vi behandler om deg
- be om retting av feilaktige personopplysninger
- be om sletting av personopplysningene dine
- be om begrensning av behandlingen
- protestere mot visse former for behandling
- få utlevert visse personopplysninger i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format
- trekke tilbake et samtykke du tidligere har gitt
- klage til kompetent personvernmyndighet
Hvis du ønsker å benytte deg av noen av rettighetene dine, kan du kontakte oss på:
Informasjonskapsler
En informasjonskapsel er en liten tekstfil eller informasjonsmengde som lagres på datamaskinen, mobiltelefonen eller en annen enhet når du besøker et nettsted.
Vi kan bruke informasjonskapsler og lignende teknologier til å:
- tilby nettstedets grunnleggende funksjoner
- forbedre brukeropplevelsen
- huske innstillingene dine
- analysere hvordan nettstedet brukes
- måle resultatene av markedsføringen vår
- vise relevant markedsføring når du har gitt nødvendig samtykke
Enkelte informasjonskapsler er nødvendige for at nettstedet skal fungere. For andre informasjonskapsler kan samtykket ditt være påkrevd etter gjeldende lovgivning.
Du kan administrere innstillingene dine for informasjonskapsler gjennom nettstedets verktøy for informasjonskapsler og innstillingene i nettleseren din.
Do Not Track
Enkelte nettlesere tilbyr et såkalt «Do Not Track»-signal. Ettersom det ikke finnes en enhetlig bransjestandard for hvordan slike signaler skal håndteres, kan nettstedet vårt ikke alltid reagere på disse signalene på en standardisert måte.
Endringer
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i virksomheten vår, tjenestene våre eller gjeldende lovgivning.
Den nyeste versjonen av erklæringen vil være tilgjengelig på denne siden.
Kontakt
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, hvordan vi behandler personopplysningene dine, eller ønsker å benytte deg av noen av rettighetene dine, er du velkommen til å kontakte oss:
E-post: info@sentirostudio.com
Nettsted: SENTIROSTUDIO.COM
Sist oppdatert: 15. januar 2026